ネットショッピングが当たり前になり、商品自体の差別化も難しくなる中、”リアル店舗の価値”について多くの議論がなされています。DXというキーワードで店舗の価値を上げようとする動きもありますが、コンビニ・スーパー・ドラッグストア業界ではどうでしょう？

“お客様が必要な時に、必要なサポートが出来る。不要な時は、邪魔をしない。”
小売業の本質はここにあるのではないかと、郡司氏は考えています。

本セミナーでは、「小売業の本質」著者であり、ココカラファイン統合マーケティング部としてオムニチャネルを推進してきた店舗のICT活用研究所 郡司氏をゲストに、インストア・マーチャンダイジングの基本と、ココカラファイン公式アプリの全体戦略についてお話を伺います。
店頭での購買行動が考慮されたインストア・マーチャンダイジングを知ることで、店頭で本当に必要なデジタル支援・アプリ活用のヒントが見つかるかもしれません。