セミナータイトル
ヤプリオンラインセミナー
低頻度・高単価商材に、
求められるサポートとは?
〜お仏壇のはせがわ流、
デジタル活用で"まごころ"を届ける方法〜
2022.11.29 (火) 13:00〜14:00
※見逃し配信 2022.12.6(火)まで
オンラインセミナー
まずは視聴予約
住宅、自動車、家電製品など『耐久財』を取り扱う業界や、冠婚葬祭業界に携わる方々の共通の課題として
「お客様との関係が一期一会で終わってしまう」「継続したコミュニケーションに苦労している」ということが挙げられるのではないでしょうか?
お客様と良好な関係を築くヒントは、無理な販売促進や、新商品の開発など”モノ”のサポートだけではなく、本当に必要なタイミングで寄り添う、
販売に直結しない場面でも心の通ったコミュニケーションをとる”コト”のサポートかもしれません。
本セミナーでは、株式会社はせがわ(愛称:お仏壇のはせがわ)のCRMプロジェクト チームリーダー 増田 年秀 氏にご登壇いただきます。
アプリ×CRMで実現した、顧客接点強化の方法について詳しくお話を伺います。

このような方へ

  • 高単価・低頻度商材を扱っている方
  • 冠婚葬祭業界に関わる方全般
  • 顧客接点強化にお悩みの方
  • 高価格帯でユーザー年齢層が高くアプリ導入すべきか迷っている
  • アプリ開発ご担当者、ブランド推進室、マーケティングご担当者

 

  • 登壇者
    • sakamotoi
      株式会社はせがわ
      CRMプロジェクト
      チームリーダー
      増田 年秀 氏
      大学卒業後、お仏壇のはせがわに入社。はせがわ一筋28年。 入社後17年間は営業店に在籍し、大切な方を亡くされたお客様に対し、お仏壇やお墓の販売を行う業務に専念する。その後、BtoBの新規開拓業務、エリア長、本社営業部スタッフと営業畑一筋だったが、商品部を経験した後、営業企画部長を拝命。中期経営計画として掲げた「売り切り型からの脱却」と「手を合わせる機会の創造」を具体的に進めるための戦略策定に関わり、現在、CRMプロジェクトリーダーを務める。
    • モデレーター

      • kanda
        株式会社ヤプリ
        新規事業開発室
        和田 理美
        大学卒業後、電子部品メーカー2社にて既存営業を経験。2016年に創業期のヤプリへ5人目のセールス担当として参画。 SHIBUYA109エンタテイメント、プロントコーポレーション、青山学院大学など、業種・業界を問わない50社以上の公式アプリ立ち上げに従事。拡大するセールス組織で、セールスリーダーを経て、累計100以上の公式アプリ立ち上げに携わる。 2019年10月より、オフラインマーケティング部にて、企業やブランド視点の課題やニーズを引き出すヒアリング能力をセミナー企画やプレゼンに生かす。2021年7月より、新規事業開発室にてYappli CRMの立ち上げに従事。

セミナー概要

  • 日程
    2022年11月29日(火) 13:00-14:00
  • 会場
    オンラインセミナー
  • 参加費
    無料
    ※お申し込みいただいたメールアドレスへ視聴URLをお送りさせていただきます。
  • 受講対象者
    ・高単価・低頻度商材を扱っている方
    ・冠婚葬祭業界に関わる方全般
    ・顧客接点強化にお悩みの方
    ・高価格帯でユーザー年齢層が高くアプリ導入すべきか迷っている
    ・アプリ開発ご担当者、ブランド推進室、マーケティングご担当者など
  • お問い合わせ
    株式会社ヤプリ
    ヤプリセミナー事務局
    [email protected]

お申し込み

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