セミナー
開催予定のセミナー
アーカイブ配信中のセミナー
配信終了したセミナー
モスバーガーに聞く、「また来たい」を生む体験づくり
デジタルの先にある“人と手間”の価値
7月6日（月）〜7月31日（金）
全3回オンライン配信
顧客インサイト
ファンマーケティング
CRM
顧客体験設計
LTV
顧客接点
収益構造
店舗ビジネス
詳細をみる
外食ビジネスの「マーケティング」を問う
行列/接客品質/常連化をどう解釈するか
オンライン配信
顧客インサイト
ファンマーケティング
CRM
顧客体験設計
LTV
顧客接点
収益構造
店舗ビジネス
詳細をみる
株式会社ヤプリ
「おいしい」の前後をデザインする。想いを宿し、おもてなしを自由にするDX
6月8日(月)〜11月30日(月)
オンライン
顧客インサイト
ファンマーケティング
CRM
顧客体験設計
LTV
顧客接点
収益構造
店舗ビジネス
詳細をみる
「銀のさら」に学ぶ、お客様の迷いに寄り添う接客のデザイン
店舗の"おもてなし"を、デジタル上で再現できるのか
5月7日（木）〜5月29日（金）
全3回オンライン配信
顧客インサイト
ファンマーケティング
CRM
顧客体験設計
LTV
顧客接点
収益構造
店舗ビジネス
配信終了
外食ビジネスの「マーケティング」を問う
行列/接客品質/常連化をどう解釈するか
4月24日(金)〜5月13日(水)
全3回オンライン配信
顧客インサイト
ファンマーケティング
CRM
顧客体験設計
LTV
顧客接点
収益構造
店舗ビジネス
配信終了
ヤプリの製品
